Juline Beks, een expert op dit gebied, legt uit dat psychologische veiligheid anders is dan sociale veiligheid. Maar wat houdt dit precies in en waarom is het zo belangrijk voor zowel medewerkers als organisaties?
Bekijk hier de hele video:
Inhoudsopgave
Wat is psychologische veiligheid?
Psychologische veiligheid betekent dat mensen zich veilig voelen om hun ideeën en zorgen te uiten, zonder angst voor negatieve gevolgen zoals afwijzing of bestraffing. Het stelt medewerkers in staat om fouten toe te geven, risico’s te nemen en nieuwe dingen voor te stellen, wat essentieel is voor innovatie en groei binnen een organisatie. Het verschilt van sociale veiligheid, die meer te maken heeft met de veiligheid van sociale interacties binnen een team of groep.
Juline Beks is een pionier in het creëren van psychologische veiligheid op de werkvloer. Ze benadrukt dat psychologische veiligheid een dynamisch proces is, wat betekent dat het niet iets is wat eens wordt bereikt en daarna altijd blijft. Het is iets waar organisaties continu aan moeten werken, omdat het afhankelijk is van de omgeving en de mensen binnen een team.
De gevolgen van onveilige werkomgevingen
Een onveilige werkomgeving kan aanzienlijke gevolgen hebben, zowel voor individuen als voor de organisatie als geheel. Medewerkers die zich niet veilig voelen, zullen minder geneigd zijn om zich uit te spreken of nieuwe ideeën aan te dragen. Dit kan leiden tot stagnatie, een gebrek aan innovatie en zelfs een cultuur van angst en vermijdend gedrag.
Voor medewerkers kan het langdurig werken in een onveilige omgeving leiden tot stress, burn-out en een afname van motivatie en werkplezier. Ze kunnen zich onzeker voelen over hun positie, wat hun productiviteit en creativiteit beperkt. Het kan zelfs leiden tot fysieke en mentale gezondheidsklachten, wat uiteindelijk resulteert in hogere ziekteverzuimcijfers en een hogere personeelsomzet.
Het creëren van veiligheid op de werkvloer
Juline legt uit dat het creëren van psychologische veiligheid niet iets is dat van de ene op de andere dag gebeurt. Het vereist een cultuur van openheid, respect en vertrouwen, waarbij medewerkers zich ondersteund voelen om zich kwetsbaar op te stellen. Dit kan door bijvoorbeeld actief luisteren naar medewerkers, ruimte te geven voor feedback en leiders die het goede voorbeeld geven in open communicatie.
Het is belangrijk dat leiders niet alleen de ruimte creëren voor hun teamleden om zich uit te spreken, maar ook zelf actief bijdragen aan het creëren van een cultuur van psychologische veiligheid. Dit betekent dat zij zelf ook moeten durven toegeven wanneer ze fouten maken, feedback moeten ontvangen en open moeten staan voor nieuwe ideeën, zelfs als ze deze zelf niet bedacht hebben.
Conclusie
De impact van een veilige of onveilige werkomgeving is enorm. Een psychologisch veilige werkomgeving heeft niet alleen positieve effecten op het welzijn van medewerkers, maar draagt ook bij aan de effectiviteit en innovatie van de organisatie. Het creëren van psychologische veiligheid vereist inspanning en inzet van iedereen in de organisatie, van leiders tot medewerkers. Het is een proces dat altijd in ontwikkeling is, maar de voordelen zijn duidelijk: een gelukkiger, gezonder en productiever team dat samen het verschil maakt.
Door het gesprek over psychologische veiligheid openlijk te voeren, kunnen we het onbespreekbare bespreekbaar maken en bijdragen aan een werkcultuur waarin iedereen zich gehoord, gewaardeerd en veilig voelt. Het is een investering die zich terugbetaalt in zowel het welzijn van medewerkers als de prestaties van de organisatie.